吉利汽车回访 吉利汽车回访电话

冷酷无情的前脸，霸气侧漏

周末了，开着星越回家，路上需要经过很多种不同的路况，有一段高速和一段乡下的道路，能很好的体验一下这款车在驾驶过程中的感受。?洁白无暇的车身在阳光的照射下显得是那么的迷人，加上星越富有的青春气息，作为车主的我每次看到它都会为之心动，它的每一处设计都是我想要的那种感觉，让人看到就有种想驾驭它的想法，犀利的车头部分设计的非常霸气，星越的车头很长，无论在里边看还是外观，都显得很大气很豪华。整车的灯组设计的也很用心，晚上亮度足够，经过两个月的驾驶，到现在我都很庆幸当时的选择，星越这款车没有让我失望，下面就给大家介绍一下星越在使用过程中的优点和不足之处。

大轮毂跟整车搭配显得很协调，运动感十足

首先，星越在高速上的表现很棒，给油加速到120非常的轻松，一点都不拖泥带水，由于设计的是轿跑外观，所以高速行驶非常稳，车身很重，没有感到发飘的感觉。高速表现不足之处是胎噪稍微有些大，可能与用了扁平胎的缘故，比较注重运动感和操控性，不过中低速舒适性还是很不错的。?其次，关于油耗问题，我平时开车不是太在意，还有就是现在车子还处于磨合期，跑高速油耗能稳定在7.6升左右，油耗还是比较理想的，至于在市区内，油耗基本不超过8.5升，对于一台轿跑型SUV来说，这个油耗我还是比较满意的，如果过了磨合期，整体油耗表现会更好一些。

黑白搭配，百看不厌

在驾驶过程中对路噪过滤的还是比较好，减震调教的偏向舒适性，唯一让我感到不是很舒适的地方就是它的风噪，尤其是车速超过110的时候，A柱上边的部位风噪有些大，但是车速在100以内的话还是比较安静的，听音乐也没有太大的杂音。我还是比较享受开车途中听听音乐放松一下。

回到家，小伙伴们都非常赞美这款车的外观，也都抢着想试车，前脸大灯与中网的组合可谓是相当的酷炫，家族式的中网显得很稳重，不浮夸。让人一眼就能辨识车型，白色的车身搭配黑色的轮毂和车顶，让整台车看上去很有动感，柔美的线条包裹着强烈的肌肉感，视觉冲击力非常强大。

内饰用料很讲究，新车没有刺鼻味，内饰排布很合理，中控台偏向驾驶位，方便开车途中操作，避免了很多不必要的误操作，设计的非常人性化。

颜色搭配的很时尚，纸巾盒是我自己搭配的，好看不

吉利汽车的售后服务做的真的很贴心，自从提车回来以后，我还能时不时的接到4S店的回访，询问驾驶体验和车辆有没有出现异常现象问题，这一点真的是其他品牌没法比的，也让我对吉利品牌有了更大的信心。

饱满圆润的侧面，屁股很俏

最喜欢的侧面角度，来张特写

我自己搭配卡钳颜色，是不是运动范十足

见到星越的人都说是款好车，适合像我这样的年轻帅气小伙子开

前排配置丰富，操作起来很方便，座椅的包裹性很好，柔软度适中，长时间乘坐没有累的感觉。

副驾驶腿部空间很充足

晚上也格外的帅气

大灯很亮

大灯亮度很好，再黑的路也不用担心

副驾驶座位有老板键，方便了后排乘客，非常方便

主驾驶的座椅记忆按键，跟别人换着开车，完全不用担心调节位置了

全液晶仪表盘，很大气

东莞博远吉利4s店怎样

为促进汽车消费，支持汽车产业发展，财政部、税务总局发布了关于减征部分乘用车车辆购置税通知。在2022年6月1日至12月31日期间内单车价格（不含增值税）不超过30万的2.0升及以下排量乘用车，减半征收购置税。

消息一出，引爆了沉寂的汽车市场，车企也迅速跟进，推出了一系列有助于消费者购车的新政策，比如：部分车型购置税全免，北京汽车、长城汽车、吉利汽车、一汽奔腾、长安汽车等车企都先后自讨腰包补贴消费者购买新车，但事实真的如此吗？

哈弗品牌-哈弗H6国潮版

据了解，长城汽车-哈弗品牌旗下哈弗H6国潮版购置税全免，全系享购置税减免50%，并且支持0首付，0利息，加送3000元礼包。

不过，据走访调查，哈弗H6 国潮版目前现金优惠6000元，享受国家购置税减半，但不过相比厂商宣传的购置税全免政策，哈弗H6国潮版另一半购置税4S店以3000元精品礼包相抵，其中礼包包括全车贴膜，脚垫、坐垫等等。同时，哈弗H6 国潮版金融补贴至高可获得：2700元，置换补贴至高可获得：4000元；金融至高36期免息。

此外，第三代哈弗H6、哈弗初恋、哈弗赤兔、哈弗大狗都享受国家购置税减半，其中，第三代哈弗H6 优惠7000元，送全车装饰，首付低至20%，至高36期0息，至高享受6000元置换补贴，终身免费基础流量，3年及尊享服务，免费FOTA升级，首任车主发动机、变速器核心零部件终身质保。哈弗初恋优惠4000元；哈弗大狗优惠3000元，金融补贴至高:8000元，置换补贴至高可获得：7000元，金融至高36期免息。

奇瑞汽车-瑞虎7/瑞虎8

奇瑞汽车旗下瑞虎7系及瑞虎3x车型外全系购置税全免等，置换补贴、金融贴息可到店了解。据走访了解，瑞虎7现金优惠5000元，瑞虎7 PLUS现金优惠2000元，享受国家购置税减半。

瑞虎8现金优惠 1万元，瑞虎8 PRO现金优惠7000元，瑞虎8 PLUS优惠1.2万元，金融政策：至高7万元2年免息；据销售表示，全免购置税和现金优惠只能二选一，想要购置税全免就得不现金优惠，想要现金优惠就只能享受国家购置税减半。

此外，新款瑞虎3x PLUS目前没有现车，也没有优惠，新车于5月31日刚刚上市，共有6款车型，售价区间为4.99-6.99万元，同时，新款瑞虎3x钻石版车型共推出4款车型，售价区间为5.79-6.89万元。动力方面，新车将继续搭载1.5L自然吸气发动机，传动系统提供5速手动变速箱或CVT变速箱与之匹配。

一汽奔腾-奔腾B70/奔腾T55

一汽奔腾官方发布8项购车优惠政策，并启动618腾粉购车节。优惠购车政策包括全系车型购置税全免、最高13000元置换补贴等。

据销售表示，目前一汽奔腾全系车型执行6.18活动，相比6月前只有单单的现金优惠，6月的优惠更多，更多，而且6月买车最为合适。

同时，6月前，奔腾T55现金5000元优惠，目前奔腾T55现金优惠5000元，送全额保险，定金61.8元，进店购车送1000元精品，不过，购置税全免和5000元现金优惠只能二选一。此外，一汽奔腾全系车型奔腾B70、奔腾T77、奔腾T99都支持全免购置税和送全额保险，不过全免购置税和现金优惠只能二选一。

值得夸奖的是一汽奔腾的服务，进店调查完以后，5分钟后有客服回访调查，对我的购车日期、车型进行确定，20分钟会有专业销售顾问联系，并且为你推荐车型，计算全款购车和购车的费用明细，并很有礼貌的送上祝福，论服务，我必须给一汽奔腾点赞。

捷途汽车-捷途X70

捷途汽车官方表示，至高购置税全免，置换补贴和金融贴息到店了解，并且还有5000元汽车下乡补贴。

据走访了解，捷途X70现金优惠5000元，享受国家购置税减半，全免购置税就没有现金优惠，同样也是只能二选一。同时，捷途X70 PLUS现金优惠3000元，享受国家购置税减半。

长安汽车-逸动PLUS/CS75系列

长安汽车最先响应，在国家购置税减免的基础上，推出“免税购车节”活动，部分车型可享“购置税全免”或“至高减免120%”的优惠。

不过，走访两家4S店，销售表示：在售车型都没有全面购置税政策，只是部分车型在现金优惠的基础上送整车装饰，免出库费，送保养和宋交强险等等。

据了解，第一代CS75 PLUS优惠4000元，送整车装饰，无出库费；第二代CS75 PLUS无现金优惠，送5次基础保养。2022款逸动PLUS 无优惠、至高3.2万，两年免息；2021款逸动PLUS优惠6000元，送交强险。长安汽车全系享国家购置税减半，无购置税全免政策。

北京汽车-北京X7

北京汽车推出至高购置税全免，并提高置换补贴金额等政策。

“2020款北京X7官方现金优惠9000元，4S店也有现金补贴和金融补贴，置换用户也会相对比5月高一部分；2022款北京X7此前保价现金优惠1.2万元，目前现金优惠1.5万元，而多出的3000元用来补贴另一半购置税，据销售表示。”此外，用户2年免息。

上汽荣威-荣威RX5 PLUS

上汽荣威官方公布购置税全免，车型包括i5、RX5 PLUS、RX5国潮版、RX5 MAX等，并且支持0利息、0首付等政策。

据走访了解，2022款荣威RX5 优惠5000元；2021款荣威RX5 PLUS现金优惠1.5万，销售表示，1.5万元的现金优惠里面包含另一半购置税的减免或补贴活动，其意思就是2021款荣威RX5 PLUS购置税全免。用户，至高7万元，三年免息。

荣威i5 目前6000元现金优惠，可享至高5万元定额贷，同时赠送精品自选包：精品装潢、保养、续保等自选套餐，至高价值3000元。

值得一提的是，全新一代荣威RX5现在可以在荣威App上盲订，预计北京地区6月底能到展车。

吉利汽车-星瑞/2022款博越

吉利汽车星瑞目前全款现金优惠8000元，用户现金优惠1万元，享国家购置税减半，但无购置税全免政策。此外，订购星瑞享4年半免费基础保养政策。

2022款博越X有现车，购车优惠5000元，享国家购置税减半； 2022款博越目前现车较少，购车优惠3000元，支持36期0息，贴息高至7000元，增换购补贴高至4000元；同时，购车首任车主基础流量终身免费，发动机主要零部件终身质保。

新车于4月28日刚刚上市，用了吉利最新4.0能量音弦竖格栅、光矩晶钻LED大灯，并提供汉玉白、墨玉黑、钛金灰三种车身颜色。同时，据官方表示，该车将配备柔声降噪轮胎，“超零压能量座椅”，125°座椅侧翼、35mm的坐垫腿托，并支持6向电动调节，提升驾乘舒适度。

总结：

此次走访调查，为消费者提供实打实的全免购置税基本没有，各家4S店只是轻描淡写的提一句而已，绝大部分政策都是现金优惠和购置税全免“只能二选一”，而且部分4S店在政策出台的同时热销车型的优惠力度也减少，致使消费者最终落地实际支出或许与政策出台前相比并没有太大的区别。

两年多的吉利远景有生锈的地方

东莞博远吉利4s店好。因为东莞博远吉利4s店这个品牌汽车的话,整体做工质量还是没问题的,而且技术比较好,实力强。购车保养售后享受厂家质保,挺好的。服务态度好,定期回访。节日提前通知做好长途前的安全检查。

东莞大岭山吉利4s店怎样

生锈对国产车来说是出现概率比较大的缺陷问题，绝大部分国产车型都会出现生锈，其中又以较为低端的家用车型为最。吉利远景生锈问题算是预料之中，这个价位的车型，在钢材的选用、防锈喷漆工艺处理方面都是以节约成本为主。所以偷工减料在所难免。

车质网上关于吉利汽车生锈问题的投诉不少，但总体还算不是很多，不过并不像很多人说的那样，吉利汽车质量比其他国产如何好。只能说处于同行业同级别水平。

吉利缤瑞，这是一款让我选择以后不会后悔的车

东莞大岭山吉利4s店好。根据查询相关信息显示，东莞大岭山吉利4s店品牌汽车的话，整体做工质量好，技术比较好，实力强。购车保养售后享受厂家质保好。服务态度好，定期回访。节日提前通知做好长途前的安全检查。4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。

维修客服回访话术

整体前脸年轻化十足

侧身整体个性优雅

后身整体沉稳大气

车辆到手一年多了，开了4万多快5万公里了，我觉得我的车还是挺流行的，没有因为新出款式而显的样子老式，这应该就是吉利汽车超前的设计理念吧。 刚准备买车的时候说是为响应国家节能减排的号召而使用1.0T三缸发动机，然后了解了一段时间。得知:三缸发动机具有油耗小、排量低、动力强劲的优势。不好的地方就是发动机抖动较大。其实就国家而言号召一定是好的，利国利民的，吉利汽车能够造出三缸发动机汽车一定会经过各项评测，这一点我还是相信吉利汽车的，从到店的服务态度、客户回访制度、调查满意程度就觉得是一家信的过的企业。最后还要经过国家审核部门审核通过才会上市，所以说绝对是可以放心的。说的说的就扯远了，在我了解的期间有出来1.4TCVT版了，最后决定下手1.4T版。也不是1.0T三缸发动机版不好，是正好了解期间出了1.4T版了，所以就有了新的选择。选择以后我觉得我还是挺的，在人生买的第一辆感到车心满意足。 首先缤瑞的外观鹰眼式大灯、涟漪式前脸、前机盖四条折线个性十足。中腰线、低腰线显的年轻感十足。溜背线缓下式后屁股、后仓盖金属渡铬条、双包式排气筒感觉放心好看。整体外型个性而年轻，修长而自然。

鹰眼式大灯

涟漪式前脸中网

前机盖4条折线个十足

鹰眼式大灯

中腰线年轻感十足

低腰线年轻感十足

侧身照内敛大气

后尾箱厚重感十足

双包式排气筒

溜背式缓下后屁股股

后仓盖金属渡铬条

漂亮的大轮毂

内饰方面多功能方向盘手感丰富，让我在驾驶途中不用为了操作导航而分心。中控台金属表板时间长了不会显旧。车内金属拉手需拉两次就可以开启车门，为的是防止小孩误拉而发生危险。而我还比较喜欢在行驶途中听歌，导航可以直接联网，随时能听到自己喜欢听的歌曲，车内音响也不错。空调动力十足，夏天可以迅速的让车内的温度降下来。座椅舒适、车内空间使用率十足、后背箱空间也较大。

智能可联网导航

中控台金属表板

儿童防误拉拉手

舒适的后座椅

金属拉手

金属防误拉拉手

金属拉丝表板

舒适头枕

宽阔的后排空间

做着舒适的后排空间

金属拉手外条

动力方面，我感觉也是很不错滴，虽说是1.4T排量发动机动力不是很大，但是涡轮增压会使发动机运行更加流畅，提速时会有稍微的推背感。油耗方面，现在油耗在6.2左右，原来仪表盘油耗显示浮动挺大的，现在就维持在6.2左右了，我觉的这个油耗算是在同等动力车型里面，算是较低的了 最后我总结一下，我很是喜欢这款车的，从买下到现在感觉挺好的，有喜欢这款车的朋友们，欢迎大家互相交流学习！

1、 XX先生您好！我是新概念汽车服务站！给你电话是做我们公司售后服务回访工作的：想咨询一下：你前天来我们本站做（保养、维修）现在车的行驶情况还正常吗？

2、 （如果客户反应了维修项目中那方面的质量还存在问题！） 例子：你可以先了解 情况后，安慰客户可以说：（不好意思，那是我们这边的疏忽，质量没把好关，给你带来麻烦！不过我们公司对维修过车的客户规定在7天内，车维修有质量问题是事实属于本公司的责任，我公司是无条件给客户返工的）那XX您看最近有时间尽快带你的爱车来检修与返工吧！同时我也会把你反应的情况告知我们公司负责人的，以方便你的返工工作的！谢谢您接听电话！祝你工作顺利！

3、 （如果客户没有反应任何问题，说明客户对我们本站的维修质量满意）

例子：XX那你对质量方面没问题的，那你觉得我们公司的服务态度好吗（如果客户是满意）感谢你对我们公司的认可与支持；谢谢你配合我的回访工作！祝你工作顺利！再见！

维修客服回访话术 [篇2]

1. 自报家门：您好！这里是吉利汽车丹东东泰售后服务站，我是***（姓名）——让用户知晓对方，减少挂机现象。

2. 确认对方：请问您是***先生（女士）吗？（待对方确认后）。

3. 维修信息／回访确认：非常感谢***先生（女士）选择丹东东泰售后服务站为您那部***（车牌号）车辆／爱车做了*****公里的保养／******维修，耽误您几分钟时间做个电话回访，请问您方便吗？（待对方允许后继续）——明确回访的目的是关心客户，消除抵触心理。

4. 关心车况：出厂以后您觉得车辆的使用情况怎么样？（车辆里程不重点询问，如果用户反馈车辆问题，一定要再次询问／确认里程）。

5. 征求服务意见：

1）、接待及时性／服务态度：上次进站是*****先生（女士）接待您，请问您对他的服务态度、接待及时觉还满意吗？

2）、维修项目／费用解释情况：他有没有针对您这次维修项目和费用为您做详细的解释？您感觉还满意吗／对他的此项服务您如何评价呢？

3）、维修质量：对于本次的维修／保养质量，您感觉还满意吗？

4）、配件提供：本次维修配件提供的及时性您满意程度如何呢？只做

保养，未涉及到配件的.更换，可以不询问此问题。

6. 结束语

1）、感谢提出意见：感谢您给我们提出的宝贵意见。我们将及时改进，今后会为您提供更好的服务。

2）、感谢接受回访：非常感谢您接受我的回访，今后用车过程中如需帮助，请拨打吉利汽车丹东东泰服务站24小时服务热线：*****（电话）*********（服务站地址）工作人员将竭诚为您服务。

3）、再见。

维修客服回访话术 [篇3]

先生/**：

您好！请问您是***车主吗？我是苏州和德英菲尼迪的售后服务顾问**，抱歉打扰您了，请问您现在说话方便吗？

今天给您打电话主要是想对昨天来店为您的爱车做的*万公里保养维修做一下简单的3DC回访。

请问完工后车辆的使用情况还好吗（内容）……

您对我们的服务态度还满意吗?

您觉得我们对维修保养内容及费用解释的清楚吗? 您对我们店的其他服务还满意吗?

如果给您100分，您能对我们本次的服务及维修综合水平打多少分呢？

如果您对我们店有任何的不满意，请您告知我们，我们一定吸取不足做出相应的改善。

最后还有一个不情之请，请您在接到英菲尼迪总部回访调查电话时，请您给我们打满分10分和100分。得到您的支持我们会回报您。。。。。。

1：（顺利完成）非常感谢，那以后有什么需求或帮助请随时跟我们联系……！

2：（抱怨）给您带来的困扰实在抱歉，我们会将您的意见向上面反馈的，那以后还有什么建议或疑问，请随时跟我们联系……非常感谢！

3：（反应问题）我会将您的问题记录下来的，等您来店的时候我们会让工作人员帮您着重检查下…好的…非常感谢！. 4:（及时问题）这个情况我现在就去帮您了解一下，然后回个电话给您，请稍等一下，再见……

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